Política de privacidade

Política de Privacidade – Ponto Do Busca

Vigência: válida a partir de julho de 2023 (última atualização: novembro/2025)

A loja virtual Ponto Do Busca, pessoa jurídica de direito privado, razão social Ponto Busca, inscrita no CNPJ nº 61.462.605/0001-99, que leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://pontobusca.store e de qualquer outro site, loja ou aplicativo por nós operado.

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação na loja e nas comunicações realizadas conosco.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações coletadas por meio da loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA.

Em caso de dúvidas sobre o uso de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@pontobusca.store.

Esta política não se aplica a sites ou serviços de terceiros que você possa acessar por links em nosso site. Recomendamos sempre a leitura das políticas de privacidade dos respectivos sites.

Caso você nos envie dados pessoais de terceiros, você declara ter autorização para fazê-lo, assumindo responsabilidade por esse envio.

1. Definições

Para fins desta Política:

  • Dados Pessoais: toda informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física (nome, CPF, e-mail, IP, telefone etc.);

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;

  • Tratamento de Dados: toda operação feita com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, exclusão etc.);

  • Leis de Proteção de Dados: especialmente a Lei nº 13.709/2018 – LGPD e demais normas relacionadas.

2. Uso dos Dados Pessoais

Coletamos e usamos dados pessoais para:

  • viabilizar sua compra na loja;

  • emitir nota fiscal e entregar o produto;

  • entrar em contato sobre seu pedido;

  • enviar comunicações, ofertas e atualizações (quando você autorizar);

  • melhorar sua experiência de navegação;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias.

Também poderemos usar seus dados quando necessário para:

  • cumprir determinação judicial ou de autoridade;

  • prevenir fraudes;

  • proteger nossos direitos e os de nossos clientes.

3. Não fornecimento de dados

Você não é obrigado a fornecer dados pessoais. Porém, sem alguns dados (como nome, endereço e CPF), não será possível concluir a compra ou entregar o produto.

4. Dados que coletamos

4.1. Fornecidos por você (cadastro / compra):

  • nome completo;

  • CPF ou CNPJ quando necessário para faturamento;

  • endereço completo;

  • telefone/WhatsApp;

  • e-mail;

  • dados de pagamento (processados pelo intermediador).

4.2. Coletados automaticamente (navegação):

  • IP, dispositivo, navegador;

  • páginas acessadas, tempo de visita;

  • cookies e identificadores;

  • localização aproximada.

4.3. Formulários e contato:

  • mensagens, dúvidas, reclamações, elogios;

  • anexos enviados.

Não coletamos dados pessoais sensíveis para finalizar sua compra.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais:

  • com meios de pagamento (para processar sua compra);

  • com transportadoras/Correios (para entregar o pedido);

  • com plataformas de hospedagem e e-commerce;

  • com ferramentas de marketing (quando você autoriza receber nossas ofertas);

  • com autoridades, quando houver obrigação legal;

  • em caso de fusão, incorporação ou venda da operação.

O compartilhamento é sempre feito somente na medida do necessário.

6. Transferência internacional

Alguns dos nossos prestadores de serviço (como hospedagem, e-mail marketing ou gateway de pagamento) podem estar fora do Brasil. Nesses casos, seus dados podem ser transferidos e tratados no exterior, sempre observando a LGPD.

7. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para fazer o site funcionar do jeito certo, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência.

Tipos que podemos usar:

  • Estritamente necessários (funcionamento do site);

  • Desempenho (estatísticas de acesso);

  • Funcionalidade (lembrar suas escolhas);

  • Publicidade (mostrar anúncios de acordo com seu perfil).

Você pode bloquear cookies no navegador, mas isso pode prejudicar o uso de algumas funções da loja.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, pedir para:

  1. saber se tratamos seus dados;

  2. acessar seus dados;

  3. corrigir dados incompletos ou errados;

  4. solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;

  5. pedir portabilidade para outro fornecedor;

  6. revogar consentimentos;

  7. saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer direito, mande um e-mail para sac@pontobusca.store. Para sua segurança, podemos pedir comprovação de identidade.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
Apesar disso, nenhum ambiente digital é 100% seguro. Se você suspeitar de uso indevido de seus dados, fale conosco imediatamente.

10. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. A Ponto Busca não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade deles.

11. Atualizações desta política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para atender à lei, a melhorias da loja ou a novos serviços. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão no site com a data de atualização.
O uso do site após essas alterações significa que você concorda com a nova versão.

12. Encarregado / contato de privacidade

Se quiser exercer seus direitos, tirar dúvidas ou falar sobre dados pessoais, entre em contato:

Encarregado (DPO): Setor de Privacidade – Ponto Do Busca
📧 sac@pontobusca.store